新冠疫情差不多已經(jīng)持續(xù)三個(gè)多月了，到現(xiàn)在，中國(guó)已經(jīng)基本控制住疫情的擴(kuò)散了，而在疫情期間很多企業(yè)都是出于停業(yè)狀態(tài)，旅游行業(yè)也是如此，那么控制好疫情之后呢？文旅行業(yè)發(fā)展前景如何？今天就讓小編帶你來(lái)了解專(zhuān)家是怎么看的？

文旅部發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，截至3月16日，全國(guó)已有28個(gè)?。▍^(qū)、市）3714家A級(jí)旅游景區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，復(fù)工率已超過(guò)30%。 在 浙江，全省文旅在線項(xiàng)目總投資超過(guò) 2 萬(wàn)億，今年年度完成投資有望超過(guò) 2000 億元； 在河南， 目前已經(jīng)為旅行社退質(zhì)保金2800萬(wàn)，積極處理因?yàn)橥藞F(tuán)退費(fèi)引發(fā)的糾紛； 在上海，恢復(fù)開(kāi)放的 戶(hù)外公園類(lèi)的景點(diǎn)兩天就接待游客超過(guò)39萬(wàn)人次，同時(shí)上海博物館連日預(yù)約滿(mǎn)員。 3 月18日，中國(guó)旅游研究院聯(lián)合上海市、重慶市、浙江省、黑 龍江省、河南省、安徽省文化和旅游廳（局），以及部分旅游企業(yè)共同舉辦“國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)振興與目的地高質(zhì)量發(fā)展線上座談會(huì)”，來(lái)自各級(jí)文化和旅游部門(mén)、各類(lèi)旅游企業(yè)、高效和科研機(jī)構(gòu)，以及新聞媒體的700余名代表就文旅市場(chǎng)的疫后振興展開(kāi)廣泛交流和深入研討。 聽(tīng)聽(tīng)業(yè)界大咖在疫后文旅新趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)與科技賦能旅游等方面獻(xiàn)出了哪些“錦囊妙計(jì)”。

國(guó)內(nèi)旅游預(yù)計(jì)全年減收1.18萬(wàn)億
研討會(huì)上，重慶市文化和旅游發(fā)展委員會(huì)副主任秦定波表示，受疫情影響，重慶市旅游景區(qū)門(mén)票收入直接損失達(dá)到20.3億元，間接損失超過(guò)50億，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失約10億，676家旅行社暫停經(jīng)營(yíng)，并退還游客定金，損失達(dá)到12億，全市175家星級(jí)酒店，截至目前停業(yè)率達(dá)到74.28%，全市星級(jí)飯店入住率僅為2.3%，直接損失接近10個(gè)億左右。

同樣作為直轄市，受疫情在全球蔓延的影響，上海的出境游基本停擺，入境游也受到嚴(yán)重的影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月份、2月份，上海接待入境游客分別是48.98萬(wàn)人次，8.25萬(wàn)人次，分別下降19.63%和85.05%。上海市文化和旅游局局長(zhǎng)于秀芬這樣總結(jié)到疫情對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的影響。

寄厚望于冬季冰雪旅游的哈爾濱的遭遇更是不容樂(lè)觀。對(duì)此，哈爾濱文化廣電和旅游局局長(zhǎng)蘭峰說(shuō)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，規(guī)模以上的企業(yè)和旅行社企業(yè)直接損失10.95億元，春節(jié)黃金周旅游業(yè)收入下降了超過(guò)80%，幾乎是全軍覆沒(méi)，跟往年的同比，一季度測(cè)算減少了1400萬(wàn)人次的到來(lái)，損失超過(guò)230億元，同比下降超過(guò)63%。

疫情之下，國(guó)內(nèi)各地旅游沒(méi)有一個(gè)能夠幸免。據(jù)此前中國(guó)旅游研究院研究測(cè)算，預(yù)計(jì)2020年一季度及全年，國(guó)內(nèi)旅游人次分別負(fù)增長(zhǎng)56%和15.5%，全年同比減少9.32億人次；國(guó)內(nèi)旅游收入分別負(fù)增長(zhǎng)69%和20.6%，全年減收1.18萬(wàn)億元。

3714家A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)工
據(jù)文旅部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至3月16日，全國(guó)已有28個(gè)?。▍^(qū)、市）3714家A級(jí)旅游景區(qū)恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，復(fù)工率已超過(guò)30%，已恢復(fù)開(kāi)放的旅游景區(qū)主要為山岳型景區(qū)、開(kāi)放型景區(qū)和市民公園等室外旅游場(chǎng)所，總體運(yùn)行平穩(wěn)，未出現(xiàn)疫情異常情況。從美團(tuán)在研討會(huì)上發(fā)布的全國(guó)復(fù)工數(shù)據(jù)來(lái)看，目前全國(guó)已有近50%的酒店復(fù)工。

在博物館項(xiàng)目方面，截至3月15日，陜西、上海、四川等19個(gè)省自治區(qū)直轄市180多家博物館恢復(fù)開(kāi)放，其中19家一級(jí)博物館恢復(fù)開(kāi)放。北京城市副中心博物館、上海博物館東館、西藏博物館、浙江平湖市博物館新館、江蘇揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館、陜西秦始皇帝陵博物院等項(xiàng)目已經(jīng)復(fù)工。

最近，上海的景區(qū)、景點(diǎn)、文化場(chǎng)館、公園逐步開(kāi)放，僅3月14、15兩天就迎來(lái)一波客流的高峰，其中戶(hù)外的公園類(lèi)的景點(diǎn)接待游客超過(guò)39萬(wàn)人次，同時(shí)上海博物館連日預(yù)約滿(mǎn)員。

據(jù)浙江省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(zhǎng)楊建武介紹，截止3月17日，全省星級(jí)飯店復(fù)工率94.4%，文化和旅游項(xiàng)目開(kāi)工率94%，A級(jí)景區(qū)開(kāi)放率80.5%，旅游等級(jí)民宿開(kāi)放率達(dá)73.1%，旅行社達(dá)64.4%。近日，浙江省文化和旅游重大項(xiàng)目集中開(kāi)工，開(kāi)工的287個(gè)文旅重大項(xiàng)目，總投資達(dá)3078.7億元，年度計(jì)劃投資457億元。 降低游客出游心理門(mén)檻
在文旅行業(yè)逐步復(fù)工的同時(shí)，民眾出游的意愿還不是很高，消費(fèi)復(fù)蘇率還比較低。據(jù)美團(tuán)發(fā)布的復(fù)蘇報(bào)告顯示，消費(fèi)復(fù)蘇率僅為32%和17%。消費(fèi)復(fù)蘇低的一個(gè)很重要原因是消費(fèi)者對(duì)安全環(huán)境信心不足，尤其是對(duì)境外游客來(lái)說(shuō)，恐慌和焦慮情緒導(dǎo)致他們?cè)谀陜?nèi)或者是短期內(nèi)出游的欲望會(huì)產(chǎn)生根本的動(dòng)搖。對(duì)此，中國(guó)旅游研究院戰(zhàn)略所所長(zhǎng)吳普認(rèn)為，主管部門(mén)與文旅企業(yè)要積極展現(xiàn)目的地的安全性，降低游客的出游的心理門(mén)檻。

在打消游客出行顧慮上，桂林旅游學(xué)院教授程道品表示，要實(shí)時(shí)降低疫情響應(yīng)級(jí)別，疫情響應(yīng)級(jí)別是旅游者的心理門(mén)檻的一個(gè)重要影響因素，也是樹(shù)立游客安全旅游信心的一個(gè)門(mén)檻。3月份已經(jīng)有19個(gè)省下調(diào)了響應(yīng)的級(jí)別，但是還在三級(jí)響應(yīng)，只有個(gè)別省份已經(jīng)調(diào)到四級(jí)響應(yīng)。在疫情向好的情況下，各個(gè)地方政府可以實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整，為喚醒旅游市場(chǎng)營(yíng)造大環(huán)境，營(yíng)造大氛圍。

中國(guó)旅游研院院長(zhǎng)戴斌談到，對(duì)那些疫情得到初步控制的低風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)，可以在市場(chǎng)存量和消費(fèi)潛力評(píng)估的基礎(chǔ)上，從本地居民的休閑游和周邊游做起來(lái)穩(wěn)步啟動(dòng)本地游市場(chǎng)，可以是縣域、市域、省域。隨著形勢(shì)的發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)同樣是低風(fēng)險(xiǎn)相鄰的省市的市場(chǎng)，進(jìn)而形成全國(guó)的旅游大市場(chǎng)。

新趨勢(shì)：綠色康養(yǎng)與生態(tài)休閑
新冠疫情肯定會(huì)帶來(lái)很多消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，公眾的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求會(huì)發(fā)生很多變化，越來(lái)越多的消費(fèi)者向往更加健康的生活理念，更愿意為高品質(zhì)、精神消費(fèi)類(lèi)的產(chǎn)品買(mǎi)單。

與會(huì)的專(zhuān)家學(xué)者中，持有類(lèi)似觀點(diǎn)的人不在少數(shù)。重慶市文化和旅游發(fā)展委員會(huì)副主任秦定波介紹下一步的工作重點(diǎn)時(shí)表示，要把原來(lái)同質(zhì)化、低端化、粗放化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向多樣化、特色化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，對(duì)康養(yǎng)旅游、親子家庭旅游、鄉(xiāng)村旅游等要強(qiáng)抓，打造觀光旅游產(chǎn)品、休閑旅游產(chǎn)品、養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。培育特色化的旅游產(chǎn)品，游客希望希望產(chǎn)品更加生態(tài)環(huán)保，更具家庭溫暖。

桂林旅游學(xué)院教授程道品也指出，大健康旅游在疫情后肯定是游客比較青睞的，從業(yè)者要突破傳統(tǒng)的健康旅游模式，塑造和打造養(yǎng)生旅游，生態(tài)旅游。要采取針對(duì)性的行動(dòng)，從目的地來(lái)講，優(yōu)化供給側(cè)結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品多樣化、特色化、個(gè)性化、實(shí)戰(zhàn)化；從企業(yè)來(lái)講，培育旅游產(chǎn)品的品牌、品質(zhì)，個(gè)性化的服務(wù)等。

如何實(shí)現(xiàn)疫后旅游市場(chǎng)的振興是每一個(gè)旅業(yè)人必須面對(duì)等問(wèn)題。振興市場(chǎng)不是要簡(jiǎn)單的回到過(guò)去，而是要積極的謀劃未來(lái)，面對(duì)5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等科技進(jìn)步對(duì)旅游業(yè)的挑戰(zhàn)，面對(duì)文化和旅游融合為目的地建設(shè)帶來(lái)的機(jī)遇，面對(duì)全球化新時(shí)代對(duì)國(guó)際旅游的影響，各級(jí)文化和旅游部門(mén)應(yīng)當(dāng)提高危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)能力，全方位提升干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，對(duì)于事關(guān)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重大問(wèn)題，特別是游客滿(mǎn)意度高不高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)不強(qiáng)，旅游業(yè)發(fā)展后勁足不足，文化和旅游系統(tǒng)，旅游行業(yè)必須要回答好。

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