主題公園規(guī)劃中必須牢記的10要點(diǎn)
發(fā)布日期:2020-04-07 點(diǎn)擊數(shù):597
今天無(wú)意中在網(wǎng)上看到一則消息,是江蘇常州中華恐龍園開(kāi)園僅僅3天,就吸引了15000名游客,讓大家看到主題公園的魅力是有多大啊,而且從攜程網(wǎng)的平臺(tái)上看到,最近兩個(gè)月以來(lái),有2000多個(gè)知名景點(diǎn)營(yíng)業(yè),其中兒童樂(lè)園,主題樂(lè)園,影視城等等占據(jù)了總體旅游的30%,可見(jiàn)主題公園在未來(lái)旅游市場(chǎng)發(fā)展前景依然是可觀的,那么對(duì)于主題公園的規(guī)劃來(lái)說(shuō),您又知道多少呢?怎么做好主題公園規(guī)劃,請(qǐng)牢記以下十個(gè)要點(diǎn):
1、分區(qū)布局
主題公園規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),會(huì)對(duì)園區(qū)進(jìn)行分區(qū)布局,通俗點(diǎn)說(shuō)即是把一塊地拆成幾個(gè)主題區(qū),那么各個(gè)分區(qū)涉及的動(dòng)線就會(huì)影響到游客游園的情緒,因此在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)需要確定各個(gè)區(qū)域主題,通過(guò)交通路線進(jìn)行實(shí)時(shí)串聯(lián),滿足運(yùn)營(yíng)管理以及游客體驗(yàn)需求,提升游客沉浸式體驗(yàn)的連貫性和趣味性。
2、區(qū)域業(yè)態(tài)
每個(gè)主題區(qū)的業(yè)態(tài)組合需要實(shí)現(xiàn):有玩頭、有看頭、有消費(fèi)、有保障。每個(gè)主題區(qū)域規(guī)劃中,要著重關(guān)注業(yè)態(tài)組合,根據(jù)主題特色對(duì)游客游玩體驗(yàn)、參與消費(fèi)、服務(wù)提供等需求進(jìn)行有機(jī)的功能組合。尤其是一些有王牌項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的區(qū)域,在項(xiàng)目周邊設(shè)置一些餐飲、商店、舞臺(tái)以及景點(diǎn)和配套服務(wù)、休閑設(shè)施,來(lái)形成區(qū)域的聚合效應(yīng),打造區(qū)域的人流聚集地,拉動(dòng)消費(fèi)、提升游客體驗(yàn)。
3、功能流線
功能流線主要是從游客體驗(yàn)角度來(lái)設(shè)計(jì)。一方面流線設(shè)計(jì)需要符合游客游玩的規(guī)律,提高各個(gè)環(huán)節(jié)的接待效率;另一方面,提升經(jīng)營(yíng)管理的效能,實(shí)現(xiàn)矩陣化的管理。這個(gè)功能流線主要從兩方面,一個(gè)是入園前,一個(gè)是入園后。
入園前著重關(guān)注游客服務(wù)中心、票房及公園入口出口的關(guān)系,在日常接待當(dāng)中是非常重要的。游客服務(wù)中心一般是作為游客咨詢(xún)接待的地方,所以大多放在園區(qū)閘口以外比較明顯的位置上。但是根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的需求,可以在園內(nèi)設(shè)置一些小的服務(wù)中心或者咨詢(xún)點(diǎn)。
4、智慧景區(qū)
隨著科技的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展,智慧時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,那我們需要利用先進(jìn)的技術(shù),來(lái)打造高質(zhì)量的智慧化的服務(wù)系統(tǒng),來(lái)持續(xù)提升管理水平。一是新建的主題公園,需要在規(guī)劃建設(shè)初期,進(jìn)行系統(tǒng)化的智慧景區(qū)的全局規(guī)劃。二是對(duì)老的景區(qū)來(lái)說(shuō),實(shí)際上現(xiàn)在遇到的問(wèn)題更多,老的景區(qū)在不同時(shí)期上線各類(lèi)票務(wù)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)等,形成多個(gè)信息“孤島”,需要想把這些零散的信息進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)整合。
5、園林景觀
園林景觀是主題公園規(guī)劃設(shè)計(jì)當(dāng)中很重要的一個(gè)方面。全國(guó)各地氣侯不同,需要根據(jù)各自地域的氣侯特點(diǎn)、植物特性、園區(qū)主題來(lái)設(shè)計(jì)四季分明的園林景觀,提升園區(qū)景觀的品質(zhì),豐富游客的體驗(yàn),打造網(wǎng)紅景點(diǎn),讓園林成為園區(qū)又一道風(fēng)景。比如在上海歡樂(lè)谷香格里拉主題區(qū)就有一條銀杏大道,每年冬天當(dāng)銀杏落葉的時(shí)候,會(huì)有大量的攝影愛(ài)好者聚集拍照。;深圳華僑城的生態(tài)廣場(chǎng),有一片鳳凰花廣場(chǎng),每年五到六月,成為深圳市民爭(zhēng)相打卡的網(wǎng)紅地,因?yàn)榈搅诉@個(gè)季節(jié),滿眼都是鳳凰花的紅色,華僑城還專(zhuān)門(mén)打造了一個(gè)城市節(jié)慶“鳳凰花嘉年華”。
6、安全運(yùn)營(yíng)
安全對(duì)主題公園運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,在規(guī)劃設(shè)計(jì)當(dāng)中,更應(yīng)該把安全放在最重要的位置上來(lái)考慮。第一個(gè)就是最大承載量,在前期規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),要考慮園區(qū)的整體接待量,各個(gè)區(qū)域的路線規(guī)劃、設(shè)備選型以及表演劇場(chǎng)等等,都要考慮承載量的問(wèn)題,要相應(yīng)地匹配,保證景區(qū)未來(lái)安全、有序的運(yùn)營(yíng)。
第二個(gè)就是在設(shè)計(jì)道路橋梁過(guò)程當(dāng)中,要合理的設(shè)置路面的坡度、邊角、臺(tái)階以及道路規(guī)劃要符合雙向通行的要求。其次就是主要?jiǎng)泳€上應(yīng)該避免設(shè)置狹窄的路口、拱橋等等瓶頸節(jié)點(diǎn)。
第三就是項(xiàng)目運(yùn)行區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)域必須進(jìn)行隔離,項(xiàng)目的運(yùn)行區(qū)域?qū)儆诮麉^(qū),必須進(jìn)行有效隔離,嚴(yán)禁游客進(jìn)入。另外一個(gè)就是部分高空項(xiàng)目下方需要設(shè)置防護(hù)網(wǎng),避免物品的墜落。
第四就是高空臨水區(qū)域護(hù)欄的設(shè)置,像高空觀景平臺(tái)等等,要設(shè)置防護(hù)欄桿。同時(shí)這些欄桿要滿足規(guī)范高度、間隔尺寸等要求。
7、活動(dòng)廣場(chǎng)
各主題公園、旅游景區(qū)都在舉辦各式各樣的節(jié)慶活動(dòng),通過(guò)節(jié)慶活動(dòng)的形式作為我們主要的一種經(jīng)營(yíng)模式,所以活動(dòng)廣場(chǎng)在園區(qū)是一個(gè)重要的功能需求。為了配合各個(gè)主題節(jié)慶開(kāi)展,在前期規(guī)劃建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,需要考慮預(yù)留出主題活動(dòng)舉辦的場(chǎng)地。一般情況下,有一個(gè)三千平米左右的場(chǎng)地滿足基本的需求,作為人流聚集的活動(dòng)場(chǎng)地。同時(shí),活動(dòng)廣場(chǎng)設(shè)置的過(guò)程當(dāng)中,也要考慮環(huán)保要求。雖然每個(gè)公園的城市區(qū)位不一樣,有的在城市中心,有的可能相對(duì)在城市邊緣的地方,都需要關(guān)注噪音、光污染的影響。
8、服務(wù)配套
相應(yīng)的服務(wù)配套包括休閑設(shè)施、排隊(duì)區(qū)域、衛(wèi)生間、醫(yī)務(wù)室、無(wú)障礙通道等,這里重點(diǎn)講一下前三個(gè)。休閑設(shè)施,我們需要根據(jù)公園分區(qū)布局的特點(diǎn),在一些濱水湖岸以及大型有了設(shè)施附近設(shè)置一些休憩的長(zhǎng)廊,便于游客休憩、觀景。再一個(gè)在園區(qū)游客聚集的一些廣場(chǎng),風(fēng)景較好的區(qū)域,也要結(jié)合區(qū)域的特色,來(lái)盡量多的設(shè)置一些休閑座椅,充分滿足游客需求。
同時(shí)要考慮游客遮陽(yáng)和降溫功能,另外,排隊(duì)區(qū),尤其是游樂(lè)項(xiàng)目為主的主題公園,排隊(duì)區(qū)的設(shè)計(jì)也非常重要。我們需要根據(jù)游樂(lè)設(shè)備的運(yùn)載量,以及預(yù)估的游客排隊(duì)時(shí)間,來(lái)考慮不同項(xiàng)目排隊(duì)區(qū)的面積、大小。雖然現(xiàn)在像“虛擬排隊(duì)”類(lèi)似這樣的新技術(shù)都在涌現(xiàn),但排隊(duì)區(qū)還是必要存在的,但是我們要考慮排隊(duì)區(qū)過(guò)大可能氛圍不好,排隊(duì)區(qū)過(guò)小可能游客的體驗(yàn)不好,所以一般情況下,小型游樂(lè)項(xiàng)目考慮排隊(duì)時(shí)間,按照30分鐘左右來(lái)考慮排隊(duì)區(qū)大小面積的設(shè)置;大中型項(xiàng)目按照最多60分鐘的排隊(duì)時(shí)間來(lái)考慮。
9、管線統(tǒng)籌
園區(qū)的管線系統(tǒng)在公園經(jīng)營(yíng)者當(dāng)中遇到問(wèn)題比較多,也是在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中困擾大家的一個(gè)難點(diǎn),比如全園電線私拉亂接,各種線路分散,需要的時(shí)候,要挖路,要在墻上釘線……所以在新建的景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)初期,應(yīng)該重點(diǎn)考慮,為未來(lái)運(yùn)營(yíng)做足準(zhǔn)備,來(lái)統(tǒng)籌全園功能系統(tǒng)的管線規(guī)劃。
從地上、地下兩個(gè)方面,地上部分主要對(duì)一些監(jiān)控、音響、路燈等等必要的功能進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,做好功能的整合,進(jìn)行主題包裝與環(huán)境融為一體。比如我們一個(gè)燈桿上,可以把路燈、音響、監(jiān)控等所有的線路全部裝進(jìn)去。
地下部分主要針對(duì)上下水、電路、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)獾鹊认到y(tǒng),做好管線的綜合統(tǒng)一布局、提前預(yù)埋。規(guī)劃中,一定要注意,要有一定的前瞻性,在管道的設(shè)計(jì)中要留出足夠的空間,避免未來(lái)在運(yùn)營(yíng)改造過(guò)程當(dāng)中,或者新增一些功能時(shí)臨時(shí)開(kāi)路、破墻。
10、員工區(qū)域
在公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)中,除了著眼游客的需求、運(yùn)營(yíng)管理之外,員工也是需要我們重點(diǎn)關(guān)注的。員工工作區(qū)域操作區(qū)應(yīng)該滿足視野開(kāi)闊的要求,尤其是機(jī)械游樂(lè)設(shè)備的主題公園,需要我們的工作間視野能夠覆蓋整個(gè)完整的運(yùn)行區(qū)域,方便觀測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況,窗口要避開(kāi)太陽(yáng)直射。其次工作間面積一般情況下不低于六平米,如果和休息室共用的時(shí)候,還要考慮功能的分割,以及游客視線與后勤通道對(duì)接等等要求。所有的游樂(lè)設(shè)備都會(huì)配一個(gè)操作間,操作間與項(xiàng)目的入出口、排隊(duì)區(qū)的等功能,盡可能整合在一個(gè)工作區(qū)域內(nèi),一方面便于操作與管理,另外一方面也利于我們矩陣化的人力資源整合。
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1、分區(qū)布局
主題公園規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),會(huì)對(duì)園區(qū)進(jìn)行分區(qū)布局,通俗點(diǎn)說(shuō)即是把一塊地拆成幾個(gè)主題區(qū),那么各個(gè)分區(qū)涉及的動(dòng)線就會(huì)影響到游客游園的情緒,因此在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)需要確定各個(gè)區(qū)域主題,通過(guò)交通路線進(jìn)行實(shí)時(shí)串聯(lián),滿足運(yùn)營(yíng)管理以及游客體驗(yàn)需求,提升游客沉浸式體驗(yàn)的連貫性和趣味性。

每個(gè)主題區(qū)的業(yè)態(tài)組合需要實(shí)現(xiàn):有玩頭、有看頭、有消費(fèi)、有保障。每個(gè)主題區(qū)域規(guī)劃中,要著重關(guān)注業(yè)態(tài)組合,根據(jù)主題特色對(duì)游客游玩體驗(yàn)、參與消費(fèi)、服務(wù)提供等需求進(jìn)行有機(jī)的功能組合。尤其是一些有王牌項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的區(qū)域,在項(xiàng)目周邊設(shè)置一些餐飲、商店、舞臺(tái)以及景點(diǎn)和配套服務(wù)、休閑設(shè)施,來(lái)形成區(qū)域的聚合效應(yīng),打造區(qū)域的人流聚集地,拉動(dòng)消費(fèi)、提升游客體驗(yàn)。
3、功能流線
功能流線主要是從游客體驗(yàn)角度來(lái)設(shè)計(jì)。一方面流線設(shè)計(jì)需要符合游客游玩的規(guī)律,提高各個(gè)環(huán)節(jié)的接待效率;另一方面,提升經(jīng)營(yíng)管理的效能,實(shí)現(xiàn)矩陣化的管理。這個(gè)功能流線主要從兩方面,一個(gè)是入園前,一個(gè)是入園后。
入園前著重關(guān)注游客服務(wù)中心、票房及公園入口出口的關(guān)系,在日常接待當(dāng)中是非常重要的。游客服務(wù)中心一般是作為游客咨詢(xún)接待的地方,所以大多放在園區(qū)閘口以外比較明顯的位置上。但是根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的需求,可以在園內(nèi)設(shè)置一些小的服務(wù)中心或者咨詢(xún)點(diǎn)。
4、智慧景區(qū)
隨著科技的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展,智慧時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,那我們需要利用先進(jìn)的技術(shù),來(lái)打造高質(zhì)量的智慧化的服務(wù)系統(tǒng),來(lái)持續(xù)提升管理水平。一是新建的主題公園,需要在規(guī)劃建設(shè)初期,進(jìn)行系統(tǒng)化的智慧景區(qū)的全局規(guī)劃。二是對(duì)老的景區(qū)來(lái)說(shuō),實(shí)際上現(xiàn)在遇到的問(wèn)題更多,老的景區(qū)在不同時(shí)期上線各類(lèi)票務(wù)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)等,形成多個(gè)信息“孤島”,需要想把這些零散的信息進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)整合。
5、園林景觀
園林景觀是主題公園規(guī)劃設(shè)計(jì)當(dāng)中很重要的一個(gè)方面。全國(guó)各地氣侯不同,需要根據(jù)各自地域的氣侯特點(diǎn)、植物特性、園區(qū)主題來(lái)設(shè)計(jì)四季分明的園林景觀,提升園區(qū)景觀的品質(zhì),豐富游客的體驗(yàn),打造網(wǎng)紅景點(diǎn),讓園林成為園區(qū)又一道風(fēng)景。比如在上海歡樂(lè)谷香格里拉主題區(qū)就有一條銀杏大道,每年冬天當(dāng)銀杏落葉的時(shí)候,會(huì)有大量的攝影愛(ài)好者聚集拍照。;深圳華僑城的生態(tài)廣場(chǎng),有一片鳳凰花廣場(chǎng),每年五到六月,成為深圳市民爭(zhēng)相打卡的網(wǎng)紅地,因?yàn)榈搅诉@個(gè)季節(jié),滿眼都是鳳凰花的紅色,華僑城還專(zhuān)門(mén)打造了一個(gè)城市節(jié)慶“鳳凰花嘉年華”。
6、安全運(yùn)營(yíng)
安全對(duì)主題公園運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,在規(guī)劃設(shè)計(jì)當(dāng)中,更應(yīng)該把安全放在最重要的位置上來(lái)考慮。第一個(gè)就是最大承載量,在前期規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),要考慮園區(qū)的整體接待量,各個(gè)區(qū)域的路線規(guī)劃、設(shè)備選型以及表演劇場(chǎng)等等,都要考慮承載量的問(wèn)題,要相應(yīng)地匹配,保證景區(qū)未來(lái)安全、有序的運(yùn)營(yíng)。
第二個(gè)就是在設(shè)計(jì)道路橋梁過(guò)程當(dāng)中,要合理的設(shè)置路面的坡度、邊角、臺(tái)階以及道路規(guī)劃要符合雙向通行的要求。其次就是主要?jiǎng)泳€上應(yīng)該避免設(shè)置狹窄的路口、拱橋等等瓶頸節(jié)點(diǎn)。
第三就是項(xiàng)目運(yùn)行區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)域必須進(jìn)行隔離,項(xiàng)目的運(yùn)行區(qū)域?qū)儆诮麉^(qū),必須進(jìn)行有效隔離,嚴(yán)禁游客進(jìn)入。另外一個(gè)就是部分高空項(xiàng)目下方需要設(shè)置防護(hù)網(wǎng),避免物品的墜落。
第四就是高空臨水區(qū)域護(hù)欄的設(shè)置,像高空觀景平臺(tái)等等,要設(shè)置防護(hù)欄桿。同時(shí)這些欄桿要滿足規(guī)范高度、間隔尺寸等要求。
7、活動(dòng)廣場(chǎng)
各主題公園、旅游景區(qū)都在舉辦各式各樣的節(jié)慶活動(dòng),通過(guò)節(jié)慶活動(dòng)的形式作為我們主要的一種經(jīng)營(yíng)模式,所以活動(dòng)廣場(chǎng)在園區(qū)是一個(gè)重要的功能需求。為了配合各個(gè)主題節(jié)慶開(kāi)展,在前期規(guī)劃建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,需要考慮預(yù)留出主題活動(dòng)舉辦的場(chǎng)地。一般情況下,有一個(gè)三千平米左右的場(chǎng)地滿足基本的需求,作為人流聚集的活動(dòng)場(chǎng)地。同時(shí),活動(dòng)廣場(chǎng)設(shè)置的過(guò)程當(dāng)中,也要考慮環(huán)保要求。雖然每個(gè)公園的城市區(qū)位不一樣,有的在城市中心,有的可能相對(duì)在城市邊緣的地方,都需要關(guān)注噪音、光污染的影響。
8、服務(wù)配套
相應(yīng)的服務(wù)配套包括休閑設(shè)施、排隊(duì)區(qū)域、衛(wèi)生間、醫(yī)務(wù)室、無(wú)障礙通道等,這里重點(diǎn)講一下前三個(gè)。休閑設(shè)施,我們需要根據(jù)公園分區(qū)布局的特點(diǎn),在一些濱水湖岸以及大型有了設(shè)施附近設(shè)置一些休憩的長(zhǎng)廊,便于游客休憩、觀景。再一個(gè)在園區(qū)游客聚集的一些廣場(chǎng),風(fēng)景較好的區(qū)域,也要結(jié)合區(qū)域的特色,來(lái)盡量多的設(shè)置一些休閑座椅,充分滿足游客需求。
同時(shí)要考慮游客遮陽(yáng)和降溫功能,另外,排隊(duì)區(qū),尤其是游樂(lè)項(xiàng)目為主的主題公園,排隊(duì)區(qū)的設(shè)計(jì)也非常重要。我們需要根據(jù)游樂(lè)設(shè)備的運(yùn)載量,以及預(yù)估的游客排隊(duì)時(shí)間,來(lái)考慮不同項(xiàng)目排隊(duì)區(qū)的面積、大小。雖然現(xiàn)在像“虛擬排隊(duì)”類(lèi)似這樣的新技術(shù)都在涌現(xiàn),但排隊(duì)區(qū)還是必要存在的,但是我們要考慮排隊(duì)區(qū)過(guò)大可能氛圍不好,排隊(duì)區(qū)過(guò)小可能游客的體驗(yàn)不好,所以一般情況下,小型游樂(lè)項(xiàng)目考慮排隊(duì)時(shí)間,按照30分鐘左右來(lái)考慮排隊(duì)區(qū)大小面積的設(shè)置;大中型項(xiàng)目按照最多60分鐘的排隊(duì)時(shí)間來(lái)考慮。

園區(qū)的管線系統(tǒng)在公園經(jīng)營(yíng)者當(dāng)中遇到問(wèn)題比較多,也是在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中困擾大家的一個(gè)難點(diǎn),比如全園電線私拉亂接,各種線路分散,需要的時(shí)候,要挖路,要在墻上釘線……所以在新建的景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)初期,應(yīng)該重點(diǎn)考慮,為未來(lái)運(yùn)營(yíng)做足準(zhǔn)備,來(lái)統(tǒng)籌全園功能系統(tǒng)的管線規(guī)劃。
從地上、地下兩個(gè)方面,地上部分主要對(duì)一些監(jiān)控、音響、路燈等等必要的功能進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,做好功能的整合,進(jìn)行主題包裝與環(huán)境融為一體。比如我們一個(gè)燈桿上,可以把路燈、音響、監(jiān)控等所有的線路全部裝進(jìn)去。
地下部分主要針對(duì)上下水、電路、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)獾鹊认到y(tǒng),做好管線的綜合統(tǒng)一布局、提前預(yù)埋。規(guī)劃中,一定要注意,要有一定的前瞻性,在管道的設(shè)計(jì)中要留出足夠的空間,避免未來(lái)在運(yùn)營(yíng)改造過(guò)程當(dāng)中,或者新增一些功能時(shí)臨時(shí)開(kāi)路、破墻。
10、員工區(qū)域
在公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)中,除了著眼游客的需求、運(yùn)營(yíng)管理之外,員工也是需要我們重點(diǎn)關(guān)注的。員工工作區(qū)域操作區(qū)應(yīng)該滿足視野開(kāi)闊的要求,尤其是機(jī)械游樂(lè)設(shè)備的主題公園,需要我們的工作間視野能夠覆蓋整個(gè)完整的運(yùn)行區(qū)域,方便觀測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況,窗口要避開(kāi)太陽(yáng)直射。其次工作間面積一般情況下不低于六平米,如果和休息室共用的時(shí)候,還要考慮功能的分割,以及游客視線與后勤通道對(duì)接等等要求。所有的游樂(lè)設(shè)備都會(huì)配一個(gè)操作間,操作間與項(xiàng)目的入出口、排隊(duì)區(qū)的等功能,盡可能整合在一個(gè)工作區(qū)域內(nèi),一方面便于操作與管理,另外一方面也利于我們矩陣化的人力資源整合。
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